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  • 简介:门店经营业绩提升销售管理实务,熊海量 2009年9月, ,,主要销售碳晶墙暖、碳晶地暖、碳晶电热板的高科技产品,门店经营业绩提升之销售管理实务 - 课程大纲,第一单元当前百货业经营环境与对策 百货发展现状、方向与对策 零售企业经营的革心与革新 店铺经营的基本概念 第二单元销售如何管理 认识销售管理 销售预测与销售目标设定 如何制作销售计划 如何订定销售策略 销售活动的内容与落实的方法 销售管控 提升卖场竞争力之道,第三单元系统化提升企业经营利益的方法 企业经营的基本使命 企业经营利益的来源 经营树形图 第四单元销售计量管理 认识销售计量管理 销售计量管理的实务应用 如何建立销售计
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  • 简介:7-1,銷售管理,CHAPTER 7,,7-2,收銀作業管理,,一般店舖往往將收銀台設於將入口和出口的地方,因此,顧客一踏進門,看到第一個工作人員就是收銀員,等到顧客選購商品完畢,最後來到的地方,還是收銀服務區收銀櫃檯,有些小型商店,甚至收銀員可能是顧客唯一接觸的門市服務人員。,7-3,收銀業務範圍,,1. 現金管理 2. 資訊管理 3. 顧客退換貨 4. 適時面銷 5. 避免排隊 6. 抱怨處理,7-4,收銀員作業守則,,由於收銀員的一舉一動,代表整個門市的形象,在短暫的收銀結帳動作中,尤須竭盡所能圓滿達成任務。一次完善的服務是顧客再次光臨的保證,但是一個小小的錯誤,也可能為門市帶
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  • 简介:小店销售管理 一、小店概述 二、小店销售目标及策略 三、小店管理动作系统 四、小结 大店销售管理 一、大店概述 二、大店重要性 三、 BL大店销售目标和策略 四、大店管理动作系统 一、小店概述 w 1.1小店定义 小店原指遍布各地的直接面对消费者的小型零售终端。对 P很多生意机会。 9、我们会经常性有促销支持,如粉红色舒肤佳买六赠一等,而且,我们的销售人员 会帮助您管理货架,贴宣传画,有效地提高你的店内形象,增加生意机会。 10、我们的各种宣传材料,能增强你商店出售真货的信誉。 小结我们可以采用让销售代表强化记忆与周末例会抽问相结合方式,让销售人员 记住以上反对意见及处理,辅以其它基本技巧
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  • 简介:销售团队的绩效管理,,课程内容,概述 基于行为的业绩评估 基于结果的业绩评估,开篇故事销售业绩评估,最近一位区域销售总监问一线销售经理“你的销售队伍有多好” 这位经理快速回答道“我们非常棒” 区域总监接着问“你怎么知道呢” “因为我们连续三年都完成了销售目标。”经理回答。,问题完成销售目标就是好的销售团队,销售人员可能抓住一些利润低的项目来创造很高的销售额; 销售人员只锁定几家大客户,而很少拓展新的客户; 销售人员创造很高的销量,但每次进行销售访问都要花费大量的时间与费用。,一、概述,1、销售团队绩效管理的必要性 提高个人的积极性和技术,评估项目表现出良好的一面;
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  • 简介:· 关于销售管理销售团队管理与销售渠道管理 2011-1-13 1852阅读1 营销管理是为了实现各种组织目标,创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。通过计划 、执行及控制企业的销售活动,以达到企业的销售目标。 销售管理工作大忌销售团队管理与销售渠道管理 销售管理工作大忌之一销售无计划 销售管理工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一销售管理工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售管理。销售计划管理既包括如何制定
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  • 简介: 本资料由广东自考网收集整理,更多自考资料请登录下载 销售管理复习资料 Ⅰ 课程性质与设置目的的要求 销售管理是现代市场营销专业的主要专业课程之一,是在学完营销基础课程以后讲授的一门专业课。本课程既讲授营销管理的基本理论、基本技术方法、又概述营销管理的实务,应用与综合性较强,是为了培养和检验自学应考者对销售管理的基本原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。 销售管理这门课程设置的宗旨是为了适应社会经济快速发展的需要,为了满足经济社会对销售管理人才的迫切需要。相对于其他课程,销售管理具有理论性、实践性、应用性和可操作性的特点,因
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  • 简介:2019/10/29,1,何谓区域销售管理,2019/10/29,2,区域销售管理,有计划,有系统的从事区域销售活动,并精确的评估营业绩效,以期达成销售目标.,2019/10/29,3,一.零售店管理,零售店名单 分析零售店需求及特性 以A.B.C.D将零售店分类 新零售店开拓计划 失去零售店原因分析与检讨改进,2019/10/29,4,二.区域计划,规划零售店拜访路线 划分销售区域 制定区域零售店销售目标,2019/10/29,5,三.时间管理,A.B.C.D级零售店之拜访次数 拜访时间 非销售时间 零碎时间之利用,2019/10/29,6,四.销售管理,地区销售活动计划 大型零售店销
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  • 简介:2010年11月7日国家物流师考试销售物流管理复习资料 销售物流管理 单元一、概述 一、判断题 1、销售物流,又叫做分销物流(Distribution Logistics,是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。( A ) 2、销售物流管理,就是对于销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。A 3、客户服务水平直接影响着客户的忠诚度,但在充分竞争的市场,产品趋同的情况下,客户服务水平不影响销售。( B ) 二、单选题 1、保证销售物流有效合理地运行。既扩大市场、提高客户服务水平,又降低成本、提高物流工作效率。是销售物流管理的( B
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  • 简介:销售管理(专科) 本专业培养适应社会主义市场经济需要的,能从事销售管理工作的应用型人才。课程设置、学分及开考计划如下 专业代码A020313 序号 课程代码 课程名称 学分 备注 1* 03706 思想道德修养与法律基础 2 2* 12656 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 4 3* 00054 管理学原理 6 4* 04183 概率论与数理统计(经管类) 5 5* 00018 计算机应用基础 2 00019 计算机应用基础(实践) 2 6* 00058 市场营销学 5 7*
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  • 简介:K/3 V12.1销售管理培训大纲,金蝶软件(中国)有限公司,客户服务中心,系统概述,销售管理系统,是通过销售报价、销售订货、仓库发货、销售退货、销售发票处理、客户管理、价格及折扣管理、订单管理、信用管理等功能综合运用的管理系统,对销售全过程进行有效控制和跟踪,实现完善的企业销售信息管理。 该系统可以独立执行销售操作;与工业供需链其他子系统、应收款管理系统等其他系统结合运用,将能提供更完整、全面的企业物流业务流程管理和财务管理信息。,总流程图,,,,,销售业务标准流程 分期收款销售流程 委托代销业务流程 受托代销业务流程 其他应用流程,系统设置,流程与功能,相关报表,基础资料设置 系统参数设
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